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近日，电影《年会不能停！》在杭州某产业园区进行直播活动时，主创团队对该片的成功评分表达了惊讶和激动之情。该片在豆瓣的评分一直攀升，目前已经达到8.2分，并且票房也突破了8亿元，朝着10亿元的目标迈进。这种口碑逆跌的现象并不少见，许多大银幕作品都在不同的黄金档期上映。那么，什么因素导致了口碑逆跌现象的产生呢？
针对新片的口碑营销，行业都认为第一波观众非常重要，因此尽量要找到核心受众。很多动画电影和文艺片会选择在一二线城市进行点映，因为这些城市的人群与电影的核心观众更加契合，通常对电影的评价也更高。这些核心观众的好评对一部新片的口碑发酵以及各大评分平台的开分至关重要。《年会不能停！》在全国53个点映城市中，有90%以上是喜剧片爱好者居多的二三线城市，这为影片在猫眼、淘票票、豆瓣等平台上的高评分打下了基础。对于大部分影视作品而言，平台开分是常态。评分通常会随着上映时间的拉长而下降，即一部电影的前期核心观众决定开分的高低，后期增量观众决定了最终评分的走向。
根据《年会不能停！》的想看用户画像显示，该片的主流观众大多是20至29岁的喜剧片观众，占比达到48.6%。在其他同类型片中并没有太大差别。而值得一提的是，40岁以上的观众占比高达15.8%，这些观众平时并不是电影院的活跃观众。这部分增量观众的好口碑对影片的评分提升有着重要意义。同样，乌尔善执导的《封神第一部：朝歌风云》也是如此，40岁以上的观众占比高达23.3%。2023年春节档上映的《流浪地球2》同样吸引了不少增量观众入场，尽管是硬科幻作品，但该片的想看人群画像中，女性观众占到了56%。
在接受采访时，中央戏剧艺术学院的教授李红表示，如果完全用艺术的标准来评价电影《年会不能停！》，评分可能不会这么高。她认为，评价一部艺术作品时不能脱离当前的社会环境，能否让观众与创作者产生情感共鸣非常重要。那么，什么样的内容能够容易让观众产生共鸣呢？很明显，与生活息息相关，具有普世价值观的优质内容能够更容易吸引观众。像《年会不能停！》这样高度还原当下职场生态环境的电影，无疑是吸引观众好评的重要原因。《流浪地球2》传递的家国情怀，《封神第一部》上演的父子情等，也是凭借足够优秀的内容，深入观众内心，实现情感共振的。
口碑与票房的逆跌往往是同步发生的。一部电影的口碑逆跌往往是票房逆跌的前兆。例如，《封神第一部》在上映的第四天，票房和口碑都开始逆跌。根据梳理，2023年内地电影市场出现口碑逆跌现象的作品以现实题材为主。比如，《年会不能停！》、《三大队》、《保你平安》、《忠犬八公》、《再见，李可乐》等作品，因为故事内容与观众的现实生活较为接近，更容易引发观众情感共鸣，从而给出较高的评分。
口碑逆跌现象在剧集中也出现过。比如，《繁花》和《漫长的季节》都是口碑逆跌后评分持续上涨的例子。这些作品大多都是爆款，具有优质内容是剧集口碑持续上升的原动力。
不论是电影还是剧集，观众们都期待看到更多口碑逆袭的作品。对于创作者来说，观众的好口碑也是作品成功的关键竞争力。